Интерсвязь телефон горячей линии

Интерсвязь телефон горячей линии
Интерсвязь телефон горячей линии

Техподдержка Интерсвязи уже практически 14 лет работает с клиентами и предоставляет им ответы на все вопросы, связанные с работой и подключением оборудования от Интресвязи.

На протяжении этого времени главной задачей техподдержки Интерсвязи есть оказание помощи абонентам. Более детально узнать про особенности работы техподдержки можно в этой статье.

Как работает техподдержка Интерсвязи

Свою работу техническая поддержка для клиентов, которые пользуются услугами Интерсвязи начала с 2004 года. Поначалу отдел состоял только с 4 человек. Но с каждым годом число сотрудников значительно возрастало и на сегодня техническую поддержку гражданам предоставляют более 120 профессиональных работников.

Внимание! Профессионализм операторов технической поддержки подтверждается сертификатами, некоторые работники имеют специальные награждения и премии, например оператор года, который выдает международный организатор Хрустальная гарнитура.

Работа техподдержки состоит с распределением звонков клиентов по операторам связи в зависимости от города, а также категории звонка (для обычных клиентов и бизнес лиц).

Также у клиентов есть возможность обратиться  техподдержку онлайн. Таким образом позвонив в техподдержку Интерсвязи, клиенты могут получить профессиональный ответ от настоящих профессионалов.

Способы техподдержки от Интерсвязь
Способы техподдержки от Интерсвязь

Как дозвониться на горячую линию техподдержки

Для того чтобы задать общий вопрос, клиент или будущий клиент Интерсвязи может позвонить на горячую линию по номеру: 8 800 2000 747.

Фото горячей линии на главной странице Интерсвязь
Фото горячей линии на главной странице Интерсвязь

Этот номер единый для всех регионов РФ. Позвонив по этому номеру абоненты могут узнать общий ответ на свой вопрос, например, порядок подключения того или иного пакета.

Но если вопрос нужно уточнить или детализировать, то, скорее всего, оператор направит абонента к другому специализированному работнику, который точно сможет ответить на поставленный вопрос и дать профессиональный совет.

Так, для физических лиц открыты линии по следующим вопросам:

  • подключения. Если абоненту нужно узнать как совершить подключения того или иного пакета от компании Интерсвязь или вообще как начать пользоваться услугами этой компании, то нужно позвонить на такой номер: 8 800 2000 747. Этот номер является бесплатным, поэтому в дневное время может быть загружен. Если нужно быстро решить вопрос, то можно позвонить на платный номер, который будет обслуживаться согласно тарифа абонента: +7 (351) 225-00-00
  • служба поддержки и настройка ТВ услуг: 247-9-555. Здесь клиенты могут узнать о способах оплаты услуг компании Интерсвязь, проверки баланса и других организационных вопросов. Также клиенты могут уточнить вопросы, связанные с настройками ТВ услуг. Номер работает круглосуточно
  • компьютерная помощь. Если у абонентов возникают проблемы с подключением к интернету или входом в личный кабинет, то можно обратиться за номером: 8 800 775 03 03. Позвонить можно на эту горячую линию с 9.00 до 21.00

Для юридических лиц работают отдельные операторы, которые обслуживают непосредственно только их:

  • по вопросам подключения нужно будет позвонить на этот номер: +7 (351) 247-95-95. Также работает дополнительный номер горячей линии: +7 (351) 225-00-22
  • для того чтобы узнать о вопросах с участием госзакупок нужно позвонить на следующий номер горячей линии: +7 (351) 225-00-10
  • обратиться в службу поддержки можно за номером: +7 (351) 247-95-46
  • чтобы узнать ответ на текущие вопросы юридических лиц, можно обратиться к оператору за номером: +7 (351) 247-95-42
  • для получения помощи связанной с компьютерным обеспечением нужно позвонить на следующий номер техподдержки: +7 (351) 247-95-46.
Фото номеров для связи с техподдержкой
Фото номеров для связи с техподдержкой

Таким образом, если у абонентов компании Интерсвязь возникают какие-то проблемы с подключением или в использовании услуг, то всегда можно позвонить в техподдержку и узнать ответ на свой вопрос.

Интерсвязь Vkontakte
Интерсвязь Vkontakte

Интерсвязь на Facebook
Интерсвязь на Facebook

Интерсвязь в Twitter
Интерсвязь в Twitter

Интерсвязь в Одноклассниках
Интерсвязь в Одноклассниках
Скачать приложение Интерсвязь на iOs
Скачать приложение «Интерсвязь» на iOs
Скачать приложение Интерсвязь на android
Скачать приложение «Интерсвязь» на android

Официальный сайт: www.is74.ru

Горячая линия: 8 800 2000 747